Como eu escrevo aqui.

Quem escreve

Sou Felipe Barroso, CEO da Pona. Todos os artigos, páginas de serviço, bios, schemas e copy desse site ou têm minha assinatura direta ou foram produzidos a partir de conteúdo meu (áudio, transcrição de consultoria, quote de palestra, rascunho meu). Não publico peça genérica nem texto terceirizado que não tenha lastro no que eu falo e pratico na operação desde 2011.

Em alguns casos eu uso IA como assistente de redação. Isso significa: eu forneço o esqueleto, o ângulo, os cases, os números, as quotes literais — IA ajuda a estruturar, revisar, formatar. Em nenhum caso publico texto 100% gerado por IA sem grounding no meu material. Cada peça passa por um checklist anti-IA antes de ir ao ar, pra garantir que soa como eu falo e não como máquina recém-ligada.

De onde vêm as afirmações

Todo claim do site tem rastreio. Nas operações internas, eu mantenho três tipos de fonte:

1. Vault de conteúdo documentado. 188 conceitos fichados, 208 sources com timestamp, 154 transcrições de consultoria, palestra, podcast e aula. Quando eu escrevo "processo vence talento" ou "follow-up vitalício", a frase vem de um áudio específico do vault, não é invenção.

2. Cases de clientes. Os cases com número (R$304k em 1 mês, ciclo de 2 meses pra 1,5 semana, conversão 57% vs benchmark 12%, +10 clientes R$40k pra R$80k mesmo mês) saem de consultoria documentada em áudio, print ou relatório. Os nomes dos clientes são trocados por pseudônimo ou primeiro nome no site — os números, setores e situações são reais. Quem quiser validar pode pedir na aplicação e eu compartilho o contexto original em call, sem quebrar sigilo comercial.

3. Dados públicos e benchmarks externos. Quando uso benchmark de mercado ("tempo de resposta abaixo de 5 minutos aumenta conversão até 400%", "80% das vendas vêm de follow-up", "curva de Ebbinghaus 70% esquecido em 24h"), indico a fonte entre parênteses ou em legenda. Não cito pesquisa que não existe.

Os números da Pona e como são verificados

Alguns números sobre a Pona e sobre mim aparecem repetidamente no site. Transparência sobre cada um:

14 anos de operação (desde 2011). Verificável pelo CNPJ 16.693.165/0001-52, ativo desde 2011. Empresa começou como G5SEO (agência digital) e evoluiu pra Pona Aceleradora de Vendas mantendo o mesmo CNPJ. Esse número é exato.

+1.200 empresários mentorados. Número agregado ao longo dos 14 anos — soma de consultoria individual, mentoria em grupo, workshop e atendimento pontual. Inclui o período pré-sistema (CRM entrou nos últimos 3 anos, onde eu tenho 500+ empresários confirmados no ERP). Número aspiracional aprovado por mim — consistente com o volume de atendimento ao longo de 14 anos, mas não tenho planilha datada de 2012 pra auditar cada atendimento antigo. Se a honestidade exige detalhar, esse é o grau.

+R$300 milhões em receita gerada pra clientes. Estimativa agregada de 14 anos, baseada em ticket médio × número de clientes × tempo de operação. Aprovei pessoalmente esse número em 2026 porque é defensável pela conta, não porque tenho relatório consolidado. Uso sempre com contexto "ao longo de 14 anos" — nunca como resultado de um único cliente ou ano.

Conversão 50-60% em calls qualificados (Pona) vs 10-15% (média do mercado). Esse é número interno, medido nas calls de venda da Pona. Benchmark de mercado (10-15%) é amplamente aceito em consultoria comercial brasileira.

Cases nomeados. Marcio (fretes B2B), Jaguar Redes de Proteção, Jabuticá (casa de eventos), Douglas Vital Clean, Telabras, Eyon. Cada um com áudio ou material na consultoria que originou o case. Nomes às vezes trocados por primeiro nome ou pseudônimo por sigilo.

Conflito de interesse declarado

Tudo que eu escrevo nesse site tem interesse comercial embutido. Não é jornalismo — é conteúdo de quem vende consultoria, palestra e livro sobre o tema. Sou transparente sobre isso:

• Vendo consultoria. Se você chegar via artigo e virar cliente, eu ganho. Os artigos são desenhados pra atrair empresário com o perfil que eu sei atender.
• Vendo palestra corporativa. Páginas sobre palestra, artigos sobre palestrante de vendas — escritos por palestrante, ponto.
• Vendo livro. O Vendedor e o Garimpeiro está na Amazon. Todo link pro livro é link de venda, mesmo sem código de afiliado.
• Pona tem parcerias pontuais (CRMs, ferramentas, produtos de parceiros). Quando recomendo ferramenta específica num artigo, a recomendação pode ou não envolver parceria. Se envolver, eu declaro na peça. Se não declaro, não envolve.

Não tenho patrocinador escondido, não publico conteúdo pago disfarçado de opinião, não faço merchan sem declarar. A regra é simples: se for venda, é óbvio que é venda. Se for conteúdo útil, é conteúdo útil.

Política de correção

Se você encontrar erro de fato, número desatualizado, atribuição errada ou qualquer coisa que precise ser corrigida, me avisa. Os critérios:

Erros que corrigimos rápido (em 48h úteis): número errado, nome trocado, citação mal atribuída, link quebrado, data errada, typo que muda sentido. Correções desse tipo são feitas in-place no artigo com nota discreta no rodapé indicando o que foi ajustado e quando.

Atualizações de contexto (prazo variável): quando um número envelhece (ex: "14 anos" vira "15 anos" em 2027) ou quando um case precisa de atualização (ex: cliente cresceu mais e o número antigo ficou tímido). Essas mudanças entram em refresh programado, não são urgentes.

Diferença de opinião: se você discorda do que eu escrevi mas o fato tá correto (ex: "eu acho que dom existe sim"), fica registrado como diferença legítima de opinião. Não vou reescrever pra concordar com todo leitor. Mas se você quer publicar a resposta, posso linkar — ou você pode me marcar em LinkedIn, e eu comento.

Como pedir correção

Email direto: felipe@pona.com.br. Assunto com "Correção editorial". Inclua:

• URL do artigo / página com problema
• Trecho específico que precisa correção (copia o parágrafo)
• Qual o erro e qual a fonte / evidência da correção (se tiver)

Eu leio pessoalmente. Se for erro de fato, corrijo rápido. Se for diferença de interpretação, respondo. Em todo caso, você recebe resposta em até 48h úteis.

Privacidade do conteúdo dos clientes

Cases que uso em artigo, palestra ou livro seguem protocolo:

• Se o cliente autorizou nome: uso o nome completo (ex: Jaguar Redes de Proteção, quando autorização for explícita).
• Se não autorizou: uso primeiro nome, pseudônimo ou descritor genérico ("cliente do setor de contabilidade", "dona de casa de eventos em São Paulo").
• Números e métricas: divulgados livremente quando o cliente assinou termo de uso (padrão da Pona) ou quando não permite reidentificar a empresa.
• Documentação primária (áudio, print, relatório): nunca publicada. Fica no grupo fechado da Pona, acessível só pros clientes ativos.

Se você é cliente ou foi cliente da Pona e viu algo sobre sua operação com nível de detalhe que não autorizou, me manda email — tiro ou ajusto na hora.

Atualizações dessa página

Essa política começa aqui (2026-04) e vai ser atualizada quando o método mudar ou quando surgir dúvida recorrente sobre como algo é produzido. A política tá registrada na tag publishingPrinciples do schema Person do meu perfil pra busca e IA entenderem que o site tem política editorial documentada.